Gemba Smile is a Japanese management model based on the "Toyota Way" philosophy. "Toyota Way" and is focused on standardizing processes to generate value for our customers. value to our customers.
TMM Almacenadora SAPI de CV (TMMA) estamos comprometidos con proveer servicios de soluciones logísticas garantizando la calidad, seguridad de la carga y el cumplimiento a requisitos legales y reglamentarios, contribuyendo así a la satisfacción del cliente y otras partes interesadas. Para ello, contamos con un sistema de gestión de calidad, enfocado en la prevención de riesgos, el cumplimiento a procesos y la mejora continua.
Para TMMA la calidad en el servicio únicamente puede lograrse mediante la participación de todos los colaboradores, la comunicación efectiva y el trabajo en equipo.
Esta Política es difundida a todo el personal de la organización, y se revisa constantemente, la revisión se realiza de manera formal durante las reuniones de Revisión por la Dirección.